医院内部装修简洁大方，布局合理，各科室指示牌清晰明确，方便患者寻找。候诊区宽敞舒适，配备了充足的座椅，并且保持着良好的通风和采光。候诊区还提供了干净的饮用水、杂志等，让患者在等待就诊的过程中能够放松身心，缓解因疾病带来的焦虑情绪。医院在环境细节上的用心，为患者营造了一个温馨、舒适的就医氛围。

郑州医大医院在就诊流程上不断优化，以节省患者时间、提高就医效率为目标。

医院推出了网上预约系统，患者可以提前通过网络预约心仪的专唐诚就诊时间，避免了长时间的排队挂号等待。同时，医院还实行分时就诊制度，根据患者预约时间合理安排就诊顺序，有效减少了患者在医院的停留时间。在就诊过程中，各个科室之间协作紧密，检查、检验结果能够快速传递，医生能够及时根据检查结果为患者制定治疗方案，使整个就医流程更加便捷、省时。

医患互动是郑州医大医院就医体验的一大亮点。

医院的医护人员深知良好的沟通对于疾病治疗的重要性，因此在与患者交流过程中，始终保持耐心、细心和爱心。医生会认真倾听患者对病情的描述，详细询问患者的病史、生活习惯等信息，以便做出准确的诊断。在治疗方案确定后，医生会向患者详细解释治疗的目的、方法、注意事项等，让患者对治疗过程有充分的了解。医护人员还会定期对患者进行回访，了解患者的康复情况，给予康复指导和心理支持，构建了和谐、信任的医患关系。